Kiel akiri la fidon de klientoj en la unua kunlaboro

Pri la industria maŝina aĉetado de eksterlandaj klientoj, kiuj faktoroj estas la plej gravaj punktoj de la transakcio?

Nun ni ŝatus diskuti ĉi tiun aferon el unu el la kazoj, kiujn ni spertis lastatempe.

Fono: Cali estas de unu el la fabrikantoj en Los-Anĝeleso, Usono, la kompanio bezonas aĉeti blankan vintran abian parfumitan ornamaĵon rondan botelan etikedilon por 25ml plasta botelo kun 6 lignaj bastonoj. Kiel ni faru en ĉi tiu kazo?

Bottle

1. Malkovrante la problemojn, kiujn kliento renkontis: Ili neniam aĉetis de Ĉinio antaŭe. Ilia antaŭa aĉeto estis farita per Ebay; Do ili ne havas sufiĉe da sperto pri alia grava afero en internacia komerco.

Ekzemple, ili bezonas la maŝinon urĝe, sed ili ne konsideris, ke ĉi tia industria maŝino estas adaptita laŭ la postulo de kliento, ĝi bezonos pli da tempo. Sed ili nur kalkulis la ekspedan tagon. Estas ankaŭ pli multaj aliaj faktoroj, kiuj influos la liveron, kiel TT-pago, ili ne havas sperton, kiom da tagoj ĝi alvenos en nia konto. Do ni devas pripensi doni plej bonajn konsilojn kiel fari ilian pagon kiel eble plej frue por ke ni povu komenci la produktadon plej baldaŭ.

2. Konsiderante la suprajn problemojn, ni devas doni profesiajn reagojn al kliento kiel eble plej baldaŭ por ŝpari tempon.

HDY300 blank

3. Ofertu al la kliento la taŭgan proponon. niaj inĝenieroj uzas CAD por fari aranĝajn desegnojn. Ĝi inkluzivas manĝan diskteleron, transportadon, inkŝprucigan kodilon, rondan botelan etikedmaŝinon (plenan cirklon), supran surfacan etiketan ekipaĵon, kvadratan kolektotablon ktp., Kun grandeco kaj agordo. Sendepende de la kliento, ĉu profesia aĉetanto aŭ ne, ni faras planojn kaj detalojn anticipe.

4. Analizu la ekzistantajn problemojn: la botelocentro de la kliento ne estas ekvilibra, kiel certigi: 1) la stabilecon de la etikedado de la maŝino; 2) la du finoj de la etikedo estas vicigitaj; 3) la rapido atingas 120 botelojn por minuto laŭ bezono de kliento. Kiam ni diskutas ĉi tiun kazon antaŭ ol fina konfirmi la mendon, ni sugestis al la kliento sendi la botelajn kaj etikedajn specimenojn kiel eble plej baldaŭ. Kiam ni ricevis specimenojn (boteloj, etikedaj ruloj, ktp). Nia inĝeniero modifis partan strukturan desegnon, ŝanĝu al stela rado-etikedilo por plibonigi la etiketan rapidon ĝis 120 boteloj por minuto.

HDY300 line for news-2

5. Proponu uzi aerkargon por certigi, ke la maŝino alvenos ĝustatempe konsiderante nur 10 tagojn restantajn por produktado. En ĉi tiu situacio, ni kontrolis ĉiujn paŝojn kun la produktado-sekcio, ke la krudaj materialoj antaŭe aranĝitaj kaj nia produktado-sekcio laboras kromtempon por fini la maŝinon en tre mallonga tempo por plenumi la bezonon de kliento.

Kun niaj reciprokaj klopodoj, ni sukcese plenumis la etiketan maŝinan linian mendon kun la unuafoja kliento efike. 


Afiŝotempo: 15-Dec-2019